"Wij zijn niet 'CATL INSIDE', wij hebben deze strategie niet. Wij staan AAN UW ZIJDE, altijd aan uw zijde."
De avond voor de opening van de CATL New Energy Lifestyle Plaza, die gezamenlijk werd gebouwd door CATL, het districtsbestuur van Chengdu (Qingbaijiang) en autobedrijven, legde Luo Jian, algemeen directeur van de marketingafdeling van CATL, dit uit aan de mediadocenten.
De New Energy Life Plaza, die officieel werd geopend op 10 augustus, beslaat een oppervlakte van 13.800 vierkante meter. De eerste lichting van bijna 50 merken en bijna 80 modellen zal in de toekomst worden uitgebreid tot 100 modellen. Bovendien verkoopt New Energy Life Plaza, in tegenstelling tot de experience store in andere zakenwijken, geen auto's.
Li Ping, vicevoorzitter van CATL, zei dat CATL New Energy Life Plaza, als aanbieder van hoogwaardige nieuwe-energielevensstijlen, een pionier is in de ontwikkeling van een "compleet aanbod" voor consumenten dat "zien, selecteren, gebruiken en leren" integreert. Een "New Experience"-platform om de komst van het nieuwe energietijdperk te versnellen.
Luo Jian zei ook dat New Energy Life Plaza, met de twee hoofdkenmerken 'compleet' en 'nieuw', autobedrijven wil helpen goede auto's te presenteren, consumenten wil helpen goede auto's te kiezen en een nieuwe energielevensstijl wil promoten.
Dit nieuwe platform, dat Ningde Times samen met haar autopartners heeft opgezet, wil autobedrijven en consumenten met elkaar in contact brengen om samen te werken aan innovatie en win-winsituaties. Dit in een tijd waarin het landschap van de auto-industrie en de consumptiepatronen van consumenten worden herzien als gevolg van de energietransitie.
Populaire modellen allemaal op één plek
Als CATL geen auto's verkoopt, waarom zou het dan zoiets doen? Daar ben ik het meest benieuwd naar.
Luo Jian zei: "Waarom willen we dit (To C) merk opbouwen? Ik denk dat het misschien wat hoogdravend klinkt, maar in wezen is het zo: we hebben een missie."
Deze missie komt voort uit: "Ik hoop dat iedereen de accu herkent bij de aankoop van een elektrische auto, en de naam die ze herkennen is CATL Battery. Dit komt omdat de prestaties van de accu de prestaties van de auto in grote mate bepalen. Dit is een uitgangspunt voor de hele industrie."
Bovendien zijn er tegenwoordig veel batterijfabrikanten, en de kwaliteit varieert van goed tot slecht. CATL hoopt zijn positie als marktleider ook te gebruiken om consumenten te vertellen welke batterijen goed zijn.
Daarom is de CATL New Energy Life Plaza niet alleen 's werelds eerste paviljoen voor nieuwe energievoertuigen, maar ook een plek waar consumenten populaire modellen op de markt in één oogopslag kunnen bekijken. Het kan ook wel "een nooit eindigende autoshow" worden genoemd. Uiteraard maken al deze modellen gebruik van CATL-accu's.
Bovendien heeft CATL een team samengesteld van experts op het gebied van nieuwe energie die zowel verstand hebben van auto's als van accu's. Zij kunnen in realtime diverse vragen van consumenten over voertuigen en accu's beantwoorden. Ik begrijp dat het team uit meer dan 30 mensen zal bestaan. Bovendien zullen deze experts, op basis van de behoeften, het budget en het gebruik van elke gebruiker, consumenten ook de meest geschikte nieuwe energievoertuigen aanbevelen, zodat ze vol vertrouwen een auto kunnen kiezen en met een gerust hart een beslissing kunnen nemen.
Ik heb een tijdje met de investeerders van Avita in Chengdu gesproken. Als een van de eerstenmerken die de markt betreden. Hoe kijkt u aan tegen dit nieuwe model?
Hij zei: "Ik denk dat gebruikers hier deze sector daadwerkelijk kunnen begrijpen vanuit een vreedzaam en objectiever perspectief. Ik denk dat het eerste het onderzoek naar nieuwe energie, zelfs intelligente rijtechnologie, enzovoort, kan bevorderen. Dat zal een betere ontvangst en populairwetenschappelijke educatie opleveren."
Naast de merkintroductie werd op de openingsdag ook het CATL aftermarket servicemerk "Ningjia Service" officieel gelanceerd.
Ningjia Service heeft de eerste 112 professionele aftersales-servicestations in China opgezet en een compleet personeelstrainingssysteem opgezet om gebruikers professionele diensten te bieden, waaronder, maar niet beperkt tot, basisaccu-onderhoud, gezondheidstesten en mobiele hulpverlening. We garanderen de auto-ervaring van eigenaren van nieuwe energieauto's en maken hun autoleven zorgeloos.
Daarnaast werd op 10 augustus het CATL-miniprogramma officieel gelanceerd. Dit miniprogramma biedt eigenaren van nieuwe energieauto's diensten zoals het opvragen van laadnetwerken, het bekijken van auto's, het selecteren van auto's, het gebruik van auto's en onderzoek naar nieuwe energiebronnen. Door online kanalen te ontwikkelen, biedt CATL gebruikers efficiënte, handige, hoogwaardige en multidimensionale diensten.
"Vang de pop"
Waar ik me meer zorgen over maak is hoe we de kosten van deze To C CATL New Energy Lifestyle Plaza kunnen dekken?
Immers, als je geen auto's verkoopt, zullen de jaarlijkse vaste kosten voor het onderhouden van zo'n grootschalig winkelcentrum behoorlijk hoog zijn. Plus de arbeidskosten van een team van experts van meer dan 30 mensen, enzovoort. Hoewel de regering van Qingbaijiang zeker beleidsondersteuning biedt, is het de moeite waard om te onderzoeken hoe dit nieuwe model werkt.
Deze keer kreeg ik geen antwoord. Dat is ook normaal. Een nieuw model heeft immers tijd nodig om te antwoorden.
Deze keer laat de opening van Life Plaza echter daadwerkelijk de visie en richting van CATL zien. Het is ook opnieuw bevestigd dat "het Ningde-tijdperk geen auto's zal bouwen of verkopen." Het doel van CATL is immers niet om auto's te bouwen of te verkopen, maar om de hele ecologische keten te openen en te verbinden.
Om preciezer te zijn, naast uitstekende producten en extreme kostenbeheersing, probeert CATL zijn derde gracht te bouwen: het veroveren van de geest van de gebruikers.
Het veroveren van de geest van gebruikers is het ultieme strijdtoneel voor zakelijke concurrentie. Het creëren en vormgeven van nieuwe cognities is cruciaal voor het toekomstige succes van ondernemingen. De "To C"-strategie van CATL is gebaseerd op dit concept en heeft als doel om "To B" via "To C" te stimuleren.
Zo is er onlangs een zeer populaire film uitgekomen, "Catch the Baby", die het oude gezegde "begin met de baby" gebruikt. Ningde Times heeft hier ook aan gedacht.
Tijdens het bezoek bezochten we de eerste les over de popularisering van nieuwe energiewetenschappen, gegeven door CATL. Het publiek bestond uitsluitend uit kinderen. Ze luisterden aandachtig naar de inleiding van Xia Xiaogang, adjunct-directeur van het Centrum voor Informatietechnologie van de middelbare school nr. 7 in Chengdu, en staken enthousiast hun hand op om vragen te beantwoorden. Wanneer deze kinderen opgroeien, zal hun begrip van CATL en nieuwe energie zeer solide zijn. Ideal doet natuurlijk hetzelfde bij autobedrijven.
Volgens berichten zal deze kleinschalige cursus regelmatig plaatsvinden in de New Energy Life Plaza. Tijdens deze sessie zal Life Plaza experts en beroemdheden uit de wereld van nieuwe energie, ecologie en milieubescherming uitnodigen om ter plekke lessen te geven en kennis te delen over nieuwe energie, zoals auto's, batterijen, milieubescherming, CO2-neutraliteit en andere onderwerpen.
Volgens de visie van CATL zal het nieuwe energielokaal op een voor iedereen begrijpelijke manier worden ingericht, zodat consumenten van alle leeftijden op eenvoudige wijze de geheimen van nieuwe energie kunnen leren en ontdekken.
De energietransitie is immers onvermijdelijk. Dit keer heeft CATL Energy Life Plaza krachtige steun gekregen van de gemeentelijke overheid van Chengdu en de districtsoverheid van Qingbaijiang. Het zal autobedrijven en nieuwe energieverbruikers nauw met elkaar verbinden via rijke scenario's, professionele diensten en ultieme ervaringen, en zo een "nieuw" energieleven openen. Wat de effectiviteit van CATL's C-end-strategie betreft, zal het, kortom, tijd kosten om dit te verifiëren.
Plaatsingstijd: 13-08-2024